AI受付・自動呼び出しシステム【ソトマチ】導入のお知らせ

この度、当院は院内の待合室での待ち時間や混雑を改善するため、2025年6月1日より新しくAI受付・自動呼び出しシステム【ソトマチ】を導入いたします。これにより、LINEアプリから受付、診察待ちのお呼び出しができるようになります。
従来通り、LINEを使わずに直接院内で受付していただくことも可能です。
救急の方は事前にお電話をお願いいたします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。

【ソトマチ】を導入することでこんなメリットがあります

  • 自宅など、どこにいても受付の順番が取れます（時間予約ではありません）
  • 順番が来るまではご自宅、車の中、病院の周辺で待つことができます
  • 診察の混雑状況や自分の順番が何番目か随時確認することができます
  • 事前に問診（診察内容、症状など）を伝えることができます
  • 診察の順番が近づくとLINEまたはショートメールで通知が届きます
  • 臨時休診やお知らせなども随時配信します

使い方は簡単です！

まずはご自身のスマートフォンでこちらのリンク（LINE友達登録）か、下記QRコードを読み込んで当院のLINE友達登録をします。
あとはLINEからの指示に従ってお進みいただくと受付が可能です。

また、ソトマチ導入に伴い、2025年6月1日から院内の受付方法が変わります。
LINEを使わずに直接院内で受付される方は、院内の専用タブレットにて受付されますようお願いいたします。
操作に慣れていただくまでは、受付スタッフがご案内いたしますのでご安心ください。

使用方法等、ご不明な点がございましたら当院スタッフまでお問い合わせください。

【LINE友達登録】
QRコード
【紹介動画】

診察券なしでも受付できます

診察時間／LINE受付時間

月 火 水 木 金 土 日 祝
午前 ● ● 休 ● ● ● ● 休
午後 ● 休 休 ● ● ● ▲ 休
午前 午後 日曜午後
LINE受付 7:00～11:30 13:00～17:30 13:00～16:30
窓口受付 9:00～11:45 14:00～17:45 14:00～16:45
診察 9:00～12:00 14:00～18:00 14:00～17:00

※14:00～15:00は予約検査・処置のため、順番待ちでの呼び出し開始時刻は15:00以降となります。

注意事項

  • 病院に到着したら必ず受付にお声がけいただき、「LINE受付済」「お名前」をお伝えください。
  • 午前に午後の順番受付はできません。
  • ソトマチは順番予約システムで、診察時間を指定する予約診療ではありません。
  • 診察の順番になり、30分経過してもご来院が無かった場合、順番をキャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。
  • 救急の方は事前にお電話をお願いいたします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。
  • 症状や獣医師指名により順番が前後する場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。